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品牌服务

实小雏鹰走进北站服务春运

时间:2018-2-11 8:48:29  来源:集团  查看:26  评论:0

    2月8日,在汽车北站熙熙攘攘的售票厅,随处可见戴红领巾、红臂章的小志愿者,他们都是来自市实验小学五(8)班的22名小学生。在汽车北站开展“实小雏鹰保安全 奋战春运你我他”——寒假社会实践活动,与车站工作人员一起为广大旅客提供服务,他们用热情赢得了过往旅客的称赞。
    “大哥哥,自助取票在这边。”“叔叔您好,车站里不能抽烟,如果发生火灾,伤害了自己也伤害了别人。”“阿姨,你行李这么多,我们帮你拎一些吧!”听着暖心的话语,一位穿着白色羽绒服的女士停下了脚步,疲惫的脸上露出欣喜说“小朋友,谢谢你们。”……在工作人员在指导下,小志愿者们忙碌在各个岗位,川流不息地行走着,驱赶了旅客心里的寒气。
    每年春运都是车站最繁忙的时刻,也是安全管理,服务能力集中反映的时刻。北站站长顾铭指出,我们要用服务为孩子树立榜样,用标准保证春运的安全,把这次活动作为深化自身管理、服务水平的新举措。

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